Dukungan Visual: Lihat Apa yang Anda Lihat
Visual Support adalah aplikasi gratis untuk Android yang dikembangkan oleh SightCall, dirancang untuk memberikan dukungan visual waktu nyata bagi agen dukungan, ahli, dan profesional klaim. Ini memungkinkan pengguna untuk berbagi layar mereka atau memanfaatkan kamera belakang perangkat mereka agar agen dukungan dapat melihat apa yang mereka lihat.
Untuk menggunakan aplikasi ini, Anda harus diundang melalui SMS atau memulai interaksi dari halaman web. Setelah dimulai, Anda perlu mengunduh aplikasi dan kembali ke SMS atau halaman web untuk terhubung ke sesi. Selama interaksi, pengguna dapat memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti audio HD, tingkat frame video yang menyesuaikan secara otomatis, berbagi layar, penunjuk jarak jauh langsung, gambaran dan anotasi dua arah, jeda video, penyimpanan foto dan gambar, dan perekaman sesi.
Salah satu keunggulan terbesar dari aplikasi ini adalah bahwa tidak memungkinkan agen jarak jauh mengakses data apa pun yang disimpan di perangkat pengguna. Secara keseluruhan, Visual Support adalah aplikasi yang sangat baik untuk bisnis dan profesional yang membutuhkan dukungan visual waktu nyata dan kolaborasi dengan klien atau pelanggan mereka.
